Última actualización: 19 de septiembre de 2026. Responsable: Mi Cita Consular.
En corto: usamos tus datos solo para gestionar tu cita, con tu consentimiento. Tus credenciales y documentos se guardan cifrados y puedes borrarlos cuando quieras. No vendemos ni compartimos tu información. Puedes ejercer tus derechos ARCO escribiéndonos.
Mi Cita Consular ("el Responsable"), con sede en Huixquilucan, Estado de México, México y contacto en [email protected], es responsable del tratamiento de tus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y, en lo aplicable, al RGPD/LOPDGDD.
Primarias (necesarias): vigilar disponibilidad y gestionar/agendar tu cita en tu nombre; autenticarte ante la plataforma (incluido crear una cuenta a tu nombre); comunicarte el estado; entregarte el comprobante y los datos de acceso de la cuenta creada; cobrar el servicio al conseguir la cita; atender tus derechos.
Secundarias (opcionales): mejorar el servicio, informarte de otros trámites, y estadísticas anonimizadas. Si no las quieres, escríbenos a [email protected]; tu negativa no afecta el servicio.
Si compartes tus credenciales o documentos, lo haces de forma voluntaria y nos autorizas (mandato) a usarlos únicamente para gestionar tu cita. Se cifran (AES-256) y se descifran solo en el momento de la gestión. Puedes revocar esta autorización y borrarlos cuando quieras desde tu portal.
Solo en lo necesario, tus datos se transfieren a: la plataforma de citas del consulado (y a través de ella, al Consulado) para concretar tu cita; y a proveedores que actúan por nuestra cuenta (pasarela de pago, envío de correo, hosting), que pueden estar fuera de México. Al aceptar este aviso, consientes dichas transferencias, incluidas las internacionales (arts. 36-37 LFPDPPP). No realizamos otras salvo obligación legal.
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), revocar tu consentimiento y limitar el uso de tus datos, escribiendo a [email protected] con: tu nombre y contacto, acreditación de identidad (o de la representación), y el derecho que deseas ejercer. Respondemos en los plazos de la LFPDPPP. Revocar o borrar credenciales puede impedir continuar con tu gestión.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: cifrado en reposo (AES-256) de credenciales y documentos, control de acceso, minimización, y eliminación de los documentos que no se solicite conservar. Conservamos los datos solo el tiempo necesario y los plazos legales aplicables.
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento (p. ej. mantener tu sesión). Medimos visitas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni identifica personas. Desde el 18 de septiembre de 2026 usamos Google Ads con su etiqueta de medición de conversiones (Google Tag), que coloca cookies de Google (por ejemplo _gcl_au) para saber si un registro vino de un anuncio; no incluye datos personales tuyos (correo, nombre) y no la usamos para publicidad personalizada. También usamos Google Analytics 4 (cookies _ga y _ga_*) para saber cuántas personas visitan cada página, de dónde vienen y en qué paso del registro se detienen; está configurado sin señales de Google, sin personalización de anuncios y con IP anonimizada, y no le enviamos tu nombre, correo ni datos del formulario. Puedes rechazar o borrar estas cookies desde la configuración de tu navegador, o desactivar la personalización de anuncios en adssettings.google.com.
Este aviso puede actualizarse; la versión vigente estará en /privacidad. Los cambios relevantes se comunicarán por correo o en el sitio.
Al proporcionar tus datos y marcar la casilla de aceptación al registrarte, manifiestas tu consentimiento para el tratamiento aquí descrito, incluyendo —cuando aplique— el de credenciales y documentos y las transferencias señaladas.